GS1 Croatia - Barkod kao ključ brzog opoziva

Opoziv proizvoda predstavlja kritičan korak u zaštiti potrošača i očuvanju ugleda tvrtke koja je proizvod proizvela ili distribuirala. Ovaj proces igra ključnu ulogu u osiguravanju sigurnosti potrošača i zadovoljstva kupaca te sprečavanju širenja opasnih proizvoda na tržištu.

Opoziv proizvoda je vitalan proces za sigurnost potrošača i integritet tvrtke. Brza reakcija i transparentnost ključni su u minimiziranju potencijalne štete.

Sve počinje točnom i brzom identifikacijom

Prvi korak je brza, precizna i efikasna identifikacija suspektnog proizvoda bez mogućnosti zabune ili zamijene s nekim sličnim, ali ne i istim proizvodom. Za to nije dovoljno navođenje samo naziva proizvoda. Naime, naziv proizvoda može varirati ovisno o jeziku, ali i od trgovine do trgovine, zavisno o tome kako je isti naveden u bazama podataka pojedinih trgovačkih kuća. Idealan je slučaj onaj u kojem vlasnik robne marke sam definira naziv svojeg proizvoda i kao takvog ga dostavlja svim sudionicima opskrbnog lanca (distributerima, veleprodaji, maloprodaji, ugostiteljima).

Uloga barkoda

9. korak.jpg

Ova problematika vrlo je efikasno riješena još prije pedesetak godina kada se za preciznu, jedinstvenu i globalnu identifikaciju počeo koristiti GTIN (tzv. EAN barkod). Ovaj jedinstveni identifikacijski ključ uvijek se pojavljuje u obliku jedinstvene, negovoreće brojčane kombinacije koja se pridružuje točno određenom proizvodu, te niti jedan drugi proizvod na svijetu ne smije imati isti brojčani identifikator. Pritom razlike u nazivu postaju nebitne te je moguće točno identificirati suspektni proizvod. GTIN (EAN barkod) se prikazuje u simbologijama crtičnog koda (najčešće EAN-13 ili EAN-8), u svrhu jednostavnijeg očitanja od strane uređaja za skeniranje.

Jedina ispravna i točna metoda za identificiranje proizvoda je navođenje GTIN-a (barkoda) i pripadajućeg naziva proizvoda, po mogućnosti onako kako ga je definirao vlasnik brenda.

Uloga GS1 organizacije

Verified by GS1

Verified by GS1 je javna baza podataka proizvoda u kojoj se mogu besplatno provjeriti osnovni podaci o proizvodu (barkod i naziv tvrtke kojoj je on pridružen, a često i točan naziv proizvoda, naziv brenda, neto količina proizvoda, klasifikacijska šifra, ciljno tržište i fotografija proizvoda).

Obaveza vlasnika brendova/proizvođača je redovito ažurirarati podatke o svojim proizvodima, kao i GTIN-ove koje im je dodijelila njihova matična GS1 organizacija. Tvrtke koje su svoje brojčane kombinacije zatražile u Hrvatskoj, u GS1 Croatia, imaju barkod (GTIN) koji započinje karakterističnim znamenkama „385“, ali to ne znači nužno i da je proizvod proizveden u Hrvatskoj. Jednako vrijedi i za prefikse svih ostalih nacionalnih GS1 organizacija.

Za komercijalne sudionike opskrbnog lanca GS1 sustav je osigurao i dodatne alate u vidu elektroničkog GDSN kataloga, u Hrvatskoj pod nazivom GlobeCat. Osim gore navedenih atributa o proizvodu, osiguran je i čitav niz dodatnih atributa, pri čemu bi posebno istaknuli atribute kojima se osiguravaju nutricionistički podaci, podaci o alergenima (EU FIR 1169/2011), zatim atributi vezani uz ambalažu (Pravilnik o ambalaži i otpadnoj ambalaži RH), medicinski proizvodi (Uredbe EU 2017/745, 2017/746), lijekovi (Direktiva 2011/62/EU i Delegirane uredbe EU 2016/161), itd.

Ako je proizvod označen GTIN-om (barkodom) koji započinje s 385, ne mora nužno značiti da je isti proizveden u Hrvatskoj.